Política de Privacidad

Desde
A
Seleccione destino y pasajeros
Desde
A
Seleccione destino y pasajeros

1. Titular y Responsable del Tratamiento

Denominación social:  VIRGUI BUS S.L.

CIF:  B73078487

Domicilio social:  Calle tardor, 4 - bl c piso 2 b, Palma, 07010, Baleares

Teléfono:  (+34) 680 766 797

Correo electrónico:   [email protected]

El Titular es responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios de esta web y aplicaciones.

2. Datos que recogemos

Recogemos información que nos permite ofrecer nuestros servicios, mantener contacto y cumplir obligaciones legales:

Datos personales:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección, ciudad, código postal, país

  • DNI o pasaporte (cuando se solicite reserva)

  • Teléfono y correo electrónico

  • Datos de viaje: aerolíneas, fechas, alojamiento

  • Datos bancarios para pagos domiciliados (cuando proceda)

Datos de uso y cookies:

  • Dirección IP, navegador, sistema operativo

  • Páginas visitadas, tiempo de permanencia y clics

  • Cookies y tecnologías similares para mejorar el servicio y personalizar publicidad

Datos de redes sociales (solo con autorización):

  • Facebook: correo electrónico y datos básicos

  • Twitter: datos según política de Twitter

  • WhatsApp y Telegram: número de teléfono

3. Finalidad del tratamiento

Usamos los datos para:

  1. Gestionar reservas, transfers y excursiones.

  2. Mantener contacto y atención al cliente.

  3. Enviar información y comunicaciones comerciales (solo con tu consentimiento).

  4. Cumplir obligaciones legales y fiscales.

  5. Analizar el tráfico web y uso de la aplicación para mejorar nuestros servicios.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos en base a:

  • Consentimiento : cuando aceptas recibir comunicaciones comerciales o conectarte a servicios de terceros.

  • Contrato : cuando los datos son necesarios para gestionar reservas o servicios contratados.

  • Obligación legal : cumplir con obligaciones fiscales, contables y legales.

  • Interés legítimo : mejorar servicios y analizar estadísticas, siempre respetando tus derechos y privacidad.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario según su finalidad:

  • Datos de reservas: hasta que finalice la relación contractual y obligaciones legales asociadas.

  • Datos de marketing: mientras mantengas tu consentimiento.

  • Datos analíticos: máximo 24 meses, de forma anonimizada siempre que sea posible.

Al finalizar este plazo, los datos se eliminan de forma segura.

6. Destinatarios de los datos

Podemos compartir datos con:

  • Autoridades fiscales y administrativas (Agencia Tributaria, Seguridad Social).

  • Proveedores de servicios : hosting, correo electrónico, mensajería, software de reservas y análisis.

  • Redes sociales : solo con tu autorización y según sus políticas.

No vendemos tus datos a terceros.

7. Transferencias internacionales

Algunos servicios de terceros (Google Analytics, Facebook, Twitter) pueden procesar datos fuera de la UE.

  • Nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo o certificaciones reconocidas por la UE.

  • Puedes solicitar información adicional sobre estas transferencias en cualquier momento.

8. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos

  • Rectificarlos si son incorrectos

  • Solicitar su supresión (“derecho al olvido”)

  • Limitar o oponerte a su tratamiento

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

  • Portabilidad de tus datos

  • Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Para ejercer estos derechos, contacta con:
Email: [email protected]
Teléfono: +34 680 766 797

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies para:

  • Mejorar la experiencia de usuario

  • Analizar estadísticas del sitio

  • Mostrar publicidad personalizada (solo con tu consentimiento)

Puedes aceptar, rechazar o configurar cookies mediante nuestro banner de cookies y en tu navegador. Para más información :  pólitica de cookies

10. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Te notificaremos mediante la web o por correo electrónico si los cambios afectan al tratamiento de tus datos personales.

11. Contacto

Para dudas o solicitudes sobre tus datos personales:

Teléfono:  +34 680 766 797

Correo electrónico:   [email protected]

Este borrador cumple con RGPD, legislación española y buenas prácticas actuales , es más claro, evita duplicaciones y ofrece transparencia sobre terceros y transferencias internacionales.

Última actualización: 24 de febrero de 2026