Datenschutzerklärung

Ab
An
Ziel und Passagiere wählen
Ab
An
Ziel und Passagiere wählen

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Firmenname: VIRGUI BUS S.L.

Steuernummer (CIF): B73078487

Firmensitz: Calle tardor, 4 - bl c piso 2 b, Palma, 07010, Balearische Inseln

Telefon: (+34) 680 766 797

E-Mail: [email protected]

Der Verantwortliche ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer dieser Website und Anwendungen zuständig.

2. Gesammelte Daten

Wir sammeln Informationen, die es uns ermöglichen, unsere Dienstleistungen anzubieten, den Kontakt aufrechtzuerhalten und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen:

Personenbezogene Daten:

  • Vor- und Nachname

  • Adresse, Stadt, Postleitzahl, Land

  • Personalausweis oder Reisepass (bei Buchung erforderlich)

  • Telefonnummer und E-Mail

  • Reisedaten: Fluggesellschaften, Daten, Unterkunft

  • Bankdaten für SEPA-Lastschriften (wenn zutreffend)

Nutzungsdaten und Cookies:

  • IP-Adresse, Browser, Betriebssystem

  • Besuchte Seiten, Verweildauer und Klicks

  • Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung des Dienstes und zur Personalisierung von Werbung

Daten aus sozialen Netzwerken (nur mit Zustimmung):

  • Facebook: E-Mail und Basisinformationen

  • Twitter: Daten gemäß Twitter-Richtlinie

  • WhatsApp und Telegram: Telefonnummer

3. Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden die Daten für:

  1. Verwaltung von Buchungen, Transfers und Ausflügen.

  2. Kontaktaufnahme und Kundenservice.

  3. Versand von Informationen und Werbemitteilungen (nur mit Ihrer Zustimmung).

  4. Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Verpflichtungen.

  5. Analyse des Webverkehrs und der App-Nutzung zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von:

  • Einwilligung : wenn Sie der Erhaltung von Werbemitteilungen oder der Verbindung zu Diensten Dritter zustimmen.

  • Vertrag : wenn die Daten zur Verwaltung von Buchungen oder vertraglich vereinbarten Dienstleistungen erforderlich sind.

  • Gesetzliche Verpflichtung : zur Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer und gesetzlicher Pflichten.

  • Legitimes Interesse : Verbesserung der Dienstleistungen und Analyse von Statistiken, immer unter Wahrung Ihrer Rechte und Privatsphäre.

5. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

  • Buchungsdaten: bis zum Ende der vertraglichen Beziehung und der damit verbundenen gesetzlichen Verpflichtungen.

  • Marketingdaten: solange Ihre Einwilligung besteht.

  • Analysedaten: maximal 24 Monate, nach Möglichkeit anonymisiert.

Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten sicher gelöscht.

6. Empfänger der Daten

Wir können Daten weitergeben an:

  • Steuer- und Verwaltungsbehörden (Finanzamt, Sozialversicherung).

  • Dienstleister : Hosting, E-Mail, Messaging, Buchungssoftware und Analysen.

  • Soziale Netzwerke : nur mit Ihrer Zustimmung und gemäß deren Richtlinien.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.

7. Internationale Übermittlungen

Einige Drittanbieter (Google Analytics, Facebook, Twitter) können Daten außerhalb der EU verarbeiten.

  • Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen durch Standardvertragsklauseln oder von der EU anerkannte Zertifizierungen bestehen.

  • Sie können jederzeit weitere Informationen über diese Übermittlungen anfordern.

8. Rechte der Nutzer

Sie haben das Recht:

  • Auf Ihre Daten zuzugreifen

  • Diese zu berichtigen, wenn sie falsch sind

  • Ihre Löschung zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“)

  • Die Verarbeitung einzuschränken oder zu widersprechen

  • Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen

  • Datenübertragbarkeit

  • Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) einzureichen

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +34 680 766 797

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, um:

  • Die Benutzererfahrung zu verbessern

  • Statistiken der Website zu analysieren

  • Personalisierte Werbung anzuzeigen (nur mit Ihrer Zustimmung)

Sie können Cookies über unser Cookie-Banner oder in Ihrem Browser akzeptieren, ablehnen oder konfigurieren. Für weitere Informationen: Cookie-Richtlinie

10. Änderungen der Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren. Wir informieren Sie über Änderungen, die die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betreffen, über die Website oder per E-Mail.

11. Kontakt

Bei Fragen oder Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten:

Telefon: +34 680 766 797

E-Mail: [email protected]

Zuletzt aktualisiert: 24. Februar 2026