Часто задаваемые вопросы

Бронирование трансфера

Бронирование трансфера

Данные, необходимые для бронирования

Общее количество пассажиров Пожалуйста, указывайте точное количество пассажиров, включая детей. Например, если вас трое взрослых, ребенок и младенец, для индивидуального трансфера Вам нужно забронировать автомобиль на 5 пассажиров.

Адрес места назначения. В любом пункте назначения может находиться несколько отелей, жилых комплексов и вилл с одним и тем же названием, поэтому нам необходим точный адрес, чтобы избежать путаницы.

Номер Вашего мобильного телефона. Необходим на случай, если нужно связаться с Вами во время Вашего путешествия или пребывания на острове.

Подтверждение брони:

Когда Вы подтверждаете бронь, на экране появляется номер брони, который Вы сможете распечатать прежде чем покинуть нашу вэб-страницу. На Ваш электронный адрес автоматически придет письмо с подтверждением бронирования. В том же самом письме Вы получите подробности о месте и времени встречи и способ подтверждения обратного трансфера.

Необходимо иметь при себе подтверждение брони для предъявления водителю или нашему представителю при встрече. Рекомендуем иметь при себе две копии, т.к. в некоторых случаях водитель должен оставить себе одну копию подтверждения резерва.

Дополнения, изменения в брони и отказ от трансфера

В случае каких-либо изменений, например, номера рейса, времени прибытия, названия или адреса места назначения или номера контактного телефона, свяжитесь, пожалуйста, с нами через страничку «Контакты» или по телефону, указанному в подтверждении брони.

Вы можете отменить заказ по интернету не менее, чем за 5 дней до даты трансфера на страничке «Контакты» В противном случае, отмена резерва невозможна.

Ваш трансфер

По прибытии в аэропорт, после того, как Вы забрали багаж и прошли через контроль, направляйтесь на место встречи, указанное в подтверждении брони. В некоторых аэропортах у нас есть своя стойка, а в некоторых Вас будет ожидать водитель или другой сотрудник в назначенном месте с табличкой Mallorca LowCost. При встрече с водителем или нашим представителем, необходимо предъявить копию подтверждения брони.

В случае, если Вы не сможете найти ни водителя, ни нашего представителя, связитесь, пожалуйста, с нами по телефону, указанному в подтверждении брони.

На всех рейсах Mallorca LowCost курение запрещено.

Отмена рейса

 

Mallorca, к сожалению, не может взять на себя дополнительные расходы, связанные с задержками рейсов или опозданиями на рейс, так же как и нести ответственность за плохие климатические условия, состояния дорог другие форс-мажорные обстоятельства.