Häufige Fragen

• Gesamtzahl der Passagiere

  Bitte geben Sie Babys und Kinder in der Gesamtzahl der Personen Ihrer Gruppe an. Beispiel: Wenn drei Erwachsene, ein Kind und ein Baby zusammen reisen, müssen Sie ein privates Transferfahrzeug für 5 Personen buchen.

• Adresse Ihrer Unterkunft

  In Urlaubszielen kann es mehr als ein Hotel, eine Apartmentanlage, ein Chalet oder eine Villa mit demselben Namen geben. Daher benötigen wir die vollständige Adresse, um Verwechslungen zu vermeiden.

• Mobiltelefonnummer

  Diese ist sehr hilfreich, falls wir Sie während Ihrer Reise oder Ihres Aufenthalts kontaktieren müssen.

Nachdem Sie Ihre Buchung bestätigt haben, erscheint Ihre Buchungsreferenz auf dem Bildschirm mit der Möglichkeit, diese vor dem Verlassen unserer Website auszudrucken. Zusätzlich erhalten Sie automatisch eine Buchungsbestätigung per E-Mail.

In derselben Bestätigung finden Sie auch Details und Anweisungen, was Sie bei Ihrer Ankunft tun müssen und wie Sie Ihren Rücktransfer rückbestätigen.

Änderungen: Wenn Sie Details Ihrer Buchung ändern möchten, wie z. B. Flugnummer, Uhrzeit, Name oder Adresse der Unterkunft oder Ihre Mobilnummer, informieren Sie uns bitte per E-Mail direkt über das Kontakt formular oder rufen Sie uns an.

Stornierungen: Sie können eine Buchung online bis zu 5 Tage vor dem Abreisedatum über das Kontakt formular stornieren. In den letzten 5 Tagen vor Ihrem Abreisedatum ist eine Stornierung über unsere Website nicht mehr möglich.

Nach Ihrer Ankunft, sobald Sie Ihr Gepäck abgeholt und die Sicherheitskontrolle passiert haben, begeben Sie sich bitte zum in Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Treffpunkt.

An einigen Flughäfen haben wir einen Schalter; an anderen erwartet Sie Ihr Fahrer oder Vertreter mit einem Mallorca LowCost Schild. Sie müssen dem Fahrer oder Vertreter Ihre Buchungsbestätigung vor dem Einsteigen vorzeigen.

Sollten Sie Ihren Fahrer oder Vertreter nicht finden, rufen Sie bitte die in Ihrer Buchungsbestätigung angegebene Notfallnummer an.

Nein. Alle Transfers mit Mallorca LowCost sind rauchfrei .

Mallorca LowCost übernimmt keine Verantwortung für zusätzliche Kosten, die durch Flugverspätungen oder verpasste Anschlussverbindungen aufgrund von schlechten Wetterbedingungen, Straßenverhältnissen oder anderer höherer Gewalt entstehen.